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Tramite questa sezione è possibile inviare segnalazioni e quesiti a due distinte casella di posta elettronica:
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per quesiti ed informazioni di carattere generale sulle attività dell’Agenzia, sui servizi e per segnalare opinioni e suggerimenti sui contenuti del sito;
n.b.: questa casella di posta non può essere utilizzata per inviare richieste di pareri sulla corretta applicazione a casi specifici della normativa civile e fiscale di competenza dell’Agenzia del Territorio. Eventuali pareri possono essere richiesti in via ordinaria, allegando apposita documentazione, in sede di consulenza giuridica o in sede di interpello - pdf, ai sensi dell'art.11 della legge 212/2000 - at_tecnici_territorio@agenziaterritorio.it
per segnalare problemi tecnici generali nei collegamenti informatici.
Per evitare duplicazioni e disfunzioni nella gestione del servizio, si prega di non inviare lo stesso messaggio ad entrambe le caselle di posta.
Per quesiti inerenti problemi o segnalazioni specifici riguardanti i servizi erogati (interrogazione banche dati; stato di trattazione delle pratiche presentate; problemi nello scarico dei singoli software; ecc.) si prega di rivolgersi direttamente agli Uffici Provinciali. Nel caso in cui la risposta dell' Ufficio non venga fornita in un tempo ragionevole, oppure sia insoddisfacente, si può segnalare il problema agli indirizzi di posta elettronica qui riportati per sollecitarne la soluzione.
Tutte le comunicazioni saranno tenute nella massima considerazione, anche nel caso in cui, a causa dell' oggetto della richiesta, non si sia in grado di rispondere direttamente, rinviando per la risposta specifica ad altro ente o amministrazione competente.
Si prega di specificare nel messaggio di posta nome e cognome indicando, se possibile, area professionale o ente di appartenenza.
